旅游急救模擬人
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時間就是生命。在旅游活動中，導游人員所掌握的應急救護知識與技能，對在搶救黃金時間內引導旅游者（團）自救互救、確保專業急救人員到達之前限度地挽救旅游者生命、減少傷員痛苦、防止傷情惡化、避免或盡量減少傷殘和后遺癥尤為重要。旅業對導游人員應急救護技能培訓、考查不夠重視。我國在急救培訓方面缺乏規范的教材，沒有統一的考核方式。很多高校和培訓機構僅在導游業務中對衛生常識進行了簡略的理論敘述，僅涉及常見病情癥狀的簡單處理方法，技能訓練幾乎沒有。在全國導游人員資格考試、各級導游技能比賽中，對導游應急救護知識和技能涉及也很少。游人員應急救護知識培訓的講授者大多缺乏從醫經歷，缺乏系統講解和技能實操培訓。培訓內容單一片面，知識結構不盡如人意，受訓人員只是死記硬背一些常見病情癥狀的簡單處理方法，在實際工作中卻束手無策。導游人員應急救護技能培訓缺乏應有的、設備和場所。受訓人員缺乏應急救護實踐，嚴重阻礙了應急救護技能的掌握。多數導游人員從業時間較短，應急救護經歷少，缺乏應急救護實際演練和豐富的救護經驗。構建科學規范的導游應急救護培訓考核體系 改革現有導游人員資格考試準入制度、年審制度和晉升制度，提高應急救護知識和技能培訓、考試（核）權重，使導游人員應急救護技能培訓考試常態化。一方面，在崗前培訓和年審培訓中加大導游應急救護技能培訓力度，并將其作為導游人員執業上崗的重要標尺，要重視導游應急救護理論知識培訓，更要注重技能訓練。另一方面，將導游應急救護知識和技能整理歸類，建成階梯型題庫，在全國導游人員資格考試、導游技能大賽、年審考核和晉升考試（核）中強化應急救護實操技能測試，尤其要把好年審關和晉升關，必要時可一票否決。制定導游人員應急救護工作規范和急救技能行業標準進一步明確導游服務中發生安全事故時，導游人員應該做什么、怎么做、做到什么程度，以便旅游者、公眾和管理部門對導游人員應急救護工作進行監督。解決導游人員應急救護培訓教材、師資和場地問題 研發立體化、標準化的導游人員應急救護培訓教材，由旅游主管部門牽頭，聯合紅十字會、急救中心等醫療機構，解決導游人員應急救護師資和實訓場地問題。根據導游工作特點，整合旅游活動中的常見病、突發病以及意外傷害和自然災害導致的病癥，形成案例典型、情景豐富的教材，要注重培養導游人員敏捷的反應能力、良好的急救意識和心理素質，更重要的是培養其應急救護操作技能。通過培訓教材、音像制品、電子及網絡出版物等形式相互聯動，既有重復、強調，又有交叉、補充，形成教學資源的有機整合。培養導游人員開放的學習態度和職業適應能力 基于導游服務特點，引導導游人員樹立開放的學習態度。學習要間和地點、不限專業和內容、不限用一種方式和途徑、不限的結果表達。要求導游人員自主、自覺、自發學習各種知識和技能，提高應急救護能力。同時，盡快完成導游職業的角色適應、心理適應、生理適應、人際適應和能力適應，不斷優化自身知識和能力結構，更好地應對導游工作中的各種挑戰。綜上所述，導游人員應急救護技能亟待提高，只有構建科學規范的培訓和考核體系，實施針對性的提升策略，才能有效提升導游人員急救技能。
