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服務承諾書


新鄉(xiāng)市宇工環(huán)保設備有限公司視質量信譽為生命，始終在“用心創(chuàng)造、市場立業(yè)" 的經營理念下，以滿足顧客的需求為我們的目標為此我們特向您做出如下承諾：
1. 產品質量保證期：我公司生產的水處理系列（含全自動自清洗過濾器）質量保證期為設備交 付并開始正常運行之日起12 個月。
2. 向貴方提供的水處理設備主要部件保證 材料全新，質量優(yōu)良，是經檢驗合格產品。
3. 我公司保證所交付的技術資料齊備、正確、清晰，能滿足安裝并達到甲方技術要求。
4. 在定貨合同鑒定生效后，合同的標的物即可按合同規(guī)定時間運送至對方地 點，并負責免費指導現場安裝調試以及操作人員培訓工作。
5. 向您提供12個月的產品免費維修、更換服務（不含易耗件），并給予您終身的技術支持。對于產品的易耗部件（轉刷和不銹鋼濾網）我公司保證長期以成本 價提供。
6. 收到您的意見和要求后，我公司保證在8 小時內給予書面答復，如果甲方需要，24 小時內派有經驗的工程技術人員到業(yè)主現場進行分析并指導維修。
搶修：在質保期內（12 個月），水處理設備一旦發(fā)生故障，鑫良售后服務工程師在24 小時內立即趕赴現場進行故障排除及模塊更換。即使保修期過后，鑫良售后服務工程師也會立即趕赴現場進行搶修設備，修理完畢后在由雙方協商前提下只收取配件費