“對面裙樓頂上的冷卻塔運行噪聲很大，我們白天不敢開窗戶透氣，晚上嚴重影響休息。也曾向多個部門反映過了，但一直沒見處理。這日子啥時候是個頭?”家住太白路上上城小區的王女士說。
“由于噪聲大，不敢開窗換氣”
8月2日，華商報記者來到該小區，王女士家在20多層，從一住戶家的客廳看下去，對面正茂廣場裙樓頂上共有兩組四個冷卻塔，其中兩個正在運轉，聲音很大。華商報記者用手機軟件測量了她家里能感受到的噪音情況。打開窗，噪聲值在45分貝到59分貝之間，其中大瞬間動態峰值高達71分貝。關上窗，平均噪聲值為34分貝。據了解，噪聲在30~40分貝屬于比較安靜的正常環境，超過50分貝就會影響睡眠和休息。
懷有身孕的王女士說，由于噪聲大，她不敢開窗換氣，晚上休息也經常受影響。對面的裙樓是后來才建的，里面有美食城，還有KTV。除了冷卻塔不時啟動運行的轟鳴聲，晚上KTV的噪聲更是火上澆油。樓里很多住戶都感覺受不了，為此專門成立了噪聲維權微信群。
在30多層同一戶型，華商報記者測試的結果是，開窗平均41分貝，關窗平均39分貝，比王女士家能好一些。戶主李先生說，據他了解，樓頂安裝冷卻塔如果噪聲達到污染程度，是應該加裝隔音設施的。另外這個裙樓與住宅樓之間距離很近，使得消防通道也沒有了，規劃建設不合理。
王女士說，由于正茂廣場地處高新和雁塔交界地帶，住戶們給環保雁塔分局和高新分局都反映過，兩邊都說不歸他們管。向西安市投訴，6月16日獲受理，29日答復稱,正茂集團總經理表示，已拿出降噪整改方案，初步計劃7月15日前到位。但現在已8月份了，還沒見動靜。
在正茂廣場工程部，工作人員王先生表示，他們也接到了小區居民的反映，也已經和有關職能部門接觸過，并形成了改造方案，準備在裙樓頂加建一個冷卻塔隔聲屏障。但近由于天氣炎熱，還沒有開始施工，另外建隔聲屏障的手續還需要審批。
8月2日下午，環保高新分局工作人員表示，正茂廣場是在雁塔區拿的地，不屬于高新征地范圍，所以不歸他們管。而環保雁塔分局工作人員表示，這個樓在建設過程中停工了好多年，情況比較復雜，他們還沒查到有關環評手續，8月3日將派人到現場進行實地調查。對于居民反映的噪聲擾民問題，他們在了解后會盡快督促進行處理。
