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北京—2018年4月16日—的專業(yè)及消費類語音通訊產(chǎn)品制造商繽特力（Plantronics）今天宣布擴展其云服務軟件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和報告功能。該項功能可以實現(xiàn)，包括繽特力統(tǒng)一通信（UC）耳機在內(nèi)的，通過安裝iOS和安卓操作系統(tǒng)的移動設備實現(xiàn)獲得耳機的部署數(shù)據(jù)。企業(yè)IT管理人員通過部署Plantronics Manager Pro v3.11云服務軟件和Plantronics Hub，可從臺式機、平板電腦、手機等設備上管理、收集并洞察來自整個繽特力設備產(chǎn)品線的相關語音數(shù)據(jù)。

Nemertes Research副總裁兼研究總監(jiān)Irwin Lazar表示：“目前，超過53%的企業(yè)對‘耳對耳診斷法’感興趣，這將使企業(yè)的IT管理人員能夠從用戶的角度出發(fā)，更好地管理設備的聲音表現(xiàn)。超過35%的公司正在增加部署移動統(tǒng)一通信客戶端。基于上述情況，使得IT和業(yè)務部門經(jīng)理更傾向于配備可幫助其從整個公司通信生態(tài)系統(tǒng)中，獲得具有分析價值并易操作的解決方案。 ”

Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務（SaaS）應用，客戶可利用該服務管理語音通信設備。借助該款易于操作的軟件，企業(yè)的IT管理人員和聯(lián)絡中心管理員能夠通過軟件提供的可視界面，主動管理控制整個公司部署的每一部Plantronics耳機的聲音表現(xiàn)，從而確保使用者的使用體驗。

目前，Plantronics Manager Pro云服務軟件已在多個國家通過經(jīng)銷商發(fā)售。

Plantronics Manager Pro v3.11云服務軟件的新功能包括：

?能夠從支持繽特力耳機的商用通信設備中監(jiān)測、管理并易獲取有價值的數(shù)據(jù)。其中包括所有與Mac OS和Windows臺式機，以及安卓和iOS移動設備相連接的繽特力統(tǒng)一通信耳機。

?Northbound API可訪問Plantronics Manager Pro數(shù)據(jù)庫。這意味著客戶、和合作伙伴，能夠更容易把這些數(shù)據(jù)嵌入現(xiàn)有企業(yè)應用中或創(chuàng)建新的服務產(chǎn)品。

?簡化報告。通過資產(chǎn)管理獲得目前包含IT管理人員成功部署的所有數(shù)據(jù)報告，并推動統(tǒng)一通信 (UC) 和軟件的應用。

繽特力公司軟件部門副總裁兼總經(jīng)理Tom Wesselman表示：“對于企業(yè)的IT管理人員來說，能夠從我們的全套企業(yè)設備——甚至是從與繽特力耳機相連的移動設備中獲取有價值的數(shù)據(jù)。這能幫助IT管理部門真正全面地獲得有用的信息，并使企業(yè)能夠根據(jù)這些有價值的數(shù)據(jù)，快速地做出更明智的決策。”